Виды деятельности
Взаимодействие с жителями и решение возникающих вопросов
- •сбор обращений, заявок, жалоб и пожеланий жильцов по всем вопросам, касающихся обслуживания и содержания многоквартирных домов (ежедневно);
- •реализация совместных мероприятий с жильцами по дальнейшему улучшению качества жизни в доме (ежедневно);
- •своевременный прием, точный расчет и учет платежей, контроль за оплатой квитанций за жилищные услуги (ежемесячно);
- •юридические консультации для собственников многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «УК «Ватсон» (один раз в неделю).
Взаимоотношения с поставщиками работ и услуг
- •ведение всей необходимой документации по взаимодействию с подрядчиками на содержание и ремонт многоквартирного жилого дома и энергоснабжающими организациями;
- •полное договорно-правовое обеспечение этой деятельности (ежедневно);
- •контроль качества предоставления услуг, претензионная и судебная работа в случае некачественного оказания услуг (ежедневно);
- •расчеты с поставщиками и подрядчиками (согласно договорам);
Контроль состояния многоквартирных домов
- •проведение технических осмотров и обходов помещений для выявления нарушений правил и норм эксплуатации жилого фонда (ежедневно);
- •проведение технических осмотров квартир с целью контроля правильной эксплуатации помещений, соответствия планировки проекту, а также снятие контрольных показаний с приборов учета (два раза в год);
- •контроль готовности дома к сезонной эксплуатации (два раза в год);
- •контроль состояния заменяемых элементов водопровода, канализации, освещения, других систем в местах общего пользования (ежемесячно).
Взаимодействие с жильцами и решение возникающих вопросов
- •содержание в исправном состоянии кровли и системы водоотвода, очистка кровли и внутренних водостоков от мусора, грязи, листьев, снега, наледи и т.д. (еженедельно);
- •обслуживание и очистка вентиляционных каналов (два раза в год);
- •обслуживание, обследование, регулировка и наладка всех систем инженерного оборудования: вентиляции, холодного и горячего водоснабжения, канализации, отопления в МОП (местах общего пользования) (два раза в месяц);
- •содержание и техническое обслуживание лифтов, содержание диспетчерских пультов, техническое освидетельствование (ежедневно);
- •обеспечение бесперебойного электроснабжения лифтов (круглосуточно);
- •обслуживание, обследование, устранение повреждений и неисправностей электротехнических устройств, пожарной сигнализации и средств тушения пожара в многоквартирном доме (еженедельно);
- •промывка и опресовка систем отопления и ГВС (горячего водоснабжения) с составлением акта готовности к отопительному сезону (один раз в год);
- •регулирование параметров теплоносителя в системе отопления и ГВС (по мере необходимости);
- •проверка общедомовых приборов учета (ежемесячно);
- •обслуживание оборудования в ТП (тепловом пункте) и НС (насосной станции) (два раза в месяц);
- •ревизия ВРУ (вводных распределительных устройств), ревизия и ремонт осветительной электросети и осветительных приборов в МОП (ежемесячно).
Взаимоотношения с поставщиками работ и услуг
- •уборка внутри подъездных площадей дома: сухая (подметание и уборка мусора) (ежедневно), влажная (мытье полов, притирка стен коридоров и лифтов) (два раза в месяц), мытье окон (два раза в год);
- •уборка и содержание контейнерных площадок под ТБО (ежедневно);
- •дератизация и дезинсекция от грызунов и насекомых технических помещений, других общих помещений дома, включая подъезды (один раз в год);
- •приобретение, содержание и ремонт контейнеров и переносных металлических мусоросборников (по мере необходимости);
- •содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства: покос травы на газонах (раз в месяц летом), поливка газонов (по мере необходимости), окраска бордюров (один раз в год), ремонт и окраска детских городков, скамеек и т.д. (по мере необходимости).
- •уборка придомовой территории: сбор и подметание мусора (ежедневно), очистка урн от мусора (ежедневно), уборка снега вручную (ежедневно), механическая уборка снега (по мере необходимости), посыпка песко-соляной смесью при гололеде (по мере необходимости).
Контроль состояния многоквартирных домов
- •проведение в самые кратчайшие сроки аварийно-восстановительных работ, обеспечивающих нормальную работоспособность инженерных коммуникаций и конструктивных элементов многоквартирного дома (круглосуточно).
